よくあるご質問

25 2月、2020
よくある質問と一般的な販売条件

私たちの絵はすべて手作りであり、可能な限り最高の品質を生み出し、あなたの期待に応えるようにしています。 私たちのチームは、注文から完成、発送まで、お客様の満足を維持するために非常に懸命に取り組んでいます。

 

したがって、私たちは絶対にによって行われた注文の払い戻しを提供しません エラー、不満、または心変わり。 注文が行われると、トランザクションは最終的なものと見なされます。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

 

絵画の複製を受け取るのにどのくらい時間がかかりますか?

-通常の品質で2〜5週間。

-贅沢な品質で3〜8週間。

キャンバスのサイズ、難易度、ワークショップですでに進行中の注文によって異なります。

 

キャンバスプリントの料金はいつ支払う必要がありますか?

お支払いは注文時に行われます。 

 

絵の送料はいくらですか?

送料の金額は、ご注文時にショッピングカートから計算されます。

注意:遠隔地に住んでいる場合は、過大請求される可能性があります。

 

複製にはどの程度の忠実度が期待できますか?

私たちの複製はオリジナルに忠実です。

贅沢な品質のために労働時間をXNUMX倍にするので、細部にこだわり、選択したキャンバスが複雑な場合は、ためらうことなくこのオプションを選択してください。

 

輸入税はありますか?

ベトナムからの税金・運賃はお支払いしますが、お届け先の国によっては輸入税がかかる場合がございます。 通常は10〜30ドル以内。 それはすべて、国、施行されている最新の規制、絵画のサイズ、および宣言された価格に依存します。

注意:フランスにお住まいの場合、基本的な輸入税は最近39ユーロに引き上げられたようです。

 

複製の制限

1)ナイフで描かれた絵、しずく(ポロックやジョンワンのような)、またはピエール・ソラージュのアウトレノワールは、絵の具の滴や線ではなく、アーティストの方法で作られています:彼はしませんドリップやスプレーペイント、スタブ、無地で作られた絵を正確に再現することは不可能です。 それらを作成したアーティストも、同じキャンバスを2回複製することはできません。 それにもかかわらず、私たちは可能な限りそれに近づくことを約束します。 お客様の実現可能性の限界をご理解いただき、誠にありがとうございます。 正確なコピーが必要な場合は、代わりにオリジナルを購入することをお勧めします。満足できます。

 

2)入手可能な作品の写真をもとにキャンバスを制作します。 キャンバスごとに、アーティストのモデルとなる大判写真を印刷しています。 その結果、実際には、これに基づいて色が完全に再現されます。 ショットの明るさや色の設定によって常に多少の違いがあるという単純な理由から、コンピュータの画面に表示されているものと比較して、写真に基づいたカラーレタッチは行いません。画面のコントラスト。 この点についてご理解いただきありがとうございます。 絵が届くまで待ってください。色がまったく同じであることがわかります。

 

3)非常に重要なポイント :あなたの妻が新進気鋭の芸術家であり、学校の生徒の両親から称賛され、近所で認められている場合、彼女の賢明な目と彼の経験... 私たちから注文しないでください。 自分で複製するように彼女に言います !! あなたはお金を節約し、誰もが彼らの生活の質を維持しながら時間を節約するでしょう。 画家たちの神経に感謝します。

 

 

利用規約

PaulŒuvreArtStudioは、偽造コピーではなく...のスタイルで複製を作成することを念頭に置きながら、注文したキャンバスを最大限に活用することに取り組んでいます。 

 

絵画の払い戻し条件:
 

通常の品質の絵画は返金不可です。 完璧な絵画が必要な場合は、無制限の改訂と修正を含むデラックスをオンラインで注文してください。

満足できない場合は、合理的な範囲で、受領後7日以内に、豪華な品質の注文の購入を返金します。

複製に使用されるモデルは、当サイトにあるモデルであり、意見の相違が生じた場合に本物であるモデルのみです。 提示されたものとは異なるバージョンをお持ちの場合は、提出してください。提出しない場合は、当社のバージョンのみが有効であると見なされます。

 

返金の場合は、破損した塗装の復旧はお受けできませんので、ご希望の差出人が返品いたします。 輸送費と銀行振込費用は返金不可であり、人件費と材料費の30%を維持しています。

返品前​​に弊社の許可が必要です。

 

輸送中にテーブルが損傷した:

あなたの住所への輸送中に絵画が損傷した場合は、目に見える損傷を示すパッケージを拒否し、受領書に署名することに同意しないでください。 正当な形式の受領書に署名すると、キャンバスは受け入れられたと見なされ、頼ることはできません。

輸送中に生じたいかなる損害についても、当社は責任を負いかねます。 運送業者の責任のままです。 したがって、パッケージを拒否するか、運送会社(通常はFed-ExまたはUPS)に連絡することができます。

 

生地の割引

割引またはプロモーションの対象となったキャンバス上の複製は、割引またはプロモーションに関係なく、返金されません。

必要に応じて、合理的な時間を割いた後、割引の対象となったキャンバスの修正に費やす時間を制限する権利を留保します。

 

 

運送業者の問題を回避するために、次の点に注意してください。

納品書に署名する前に、荷物の状態を確認してください。 

つまり、受け取り次第、キャンバスを開梱し、損傷していないことを確認します。

破損した場合は、パッケージを拒否し、領収書に署名しないでください。 

運送業者は彼らの費用でキャンバスを私たちに返し、私たちは彼らと交渉します。

納品書に署名してキャンバスが破損した場合、 頼りになることはもうありません。

生地は私たちのワークショップから完全な状態で残されます、私たちはあなたのパッケージを担当した会社の責任であり続ける輸送中に引き起こされた問題に対して責任を負うことはできません。

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